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Assistente de Consultório (Recepcionista) em Clínica de Dermatologia – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ

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Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um profissional para a posição de Assistente de Consultório (Recepcionista) em nossa Clínica de Dermatologia na Barra da Tijuca. Este profissional desempenhará um papel fundamental no atendimento e na gestão das operações do consultório. Suas principais responsabilidades incluem:

  • Acolher e atender pacientes de forma presencial, por telefone e via WhatsApp, respondendo a perguntas, direcionando solicitações e fornecendo informações sobre procedimentos e consultas.
  • Gerenciar as agendas, realizando marcações e remarcações de consultas, garantindo eficiência e pontualidade. Além disso, manterá contato com os pacientes antes e após as consultas para garantir a satisfação e aumentar as vendas.
  • Administrar documentações e prontuários, registrando informações nos sistemas de gestão, com foco na confidencialidade.
  • Receber e registrar pagamentos no sistema.
  • Colaborar com tarefas administrativas e operacionais, além de manter o consultório limpo e organizado.

Requisitos:

  • Experiência anterior no atendimento a clientes premium em ambientes de alto padrão, preferencialmente na área de saúde.
  • Conhecimentos sólidos em informática, incluindo o Pacote Office e sistemas de gestão.

Perfil Comportamental:

  • Discrição e ética, priorizando a confidencialidade das informações.
  • Empatia, engajamento, flexibilidade e disponibilidade para lidar com imprevistos e mudanças no planejamento.
  • Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita para interagir com pessoas de diversos perfis, garantindo um atendimento humanizado.
  • Capacidade organizacional e excelente gestão do tempo para atuar com eficácia e eficiência.
  • Habilidade no estabelecimento de relações interpessoais.
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Pacote de Benefícios:

  • Salário.
  • Vale transporte.
  • Programa de premiações baseado na performance e faturamento.

Descrição da Oportunidade:

  • Área da vaga: Administração, Saúde, Beleza, Atendimento, Secretariado, Assistente Administrativo e Financeiro, Atendimento a clientes, Recepção.
  • Nível da vaga: Assistente.
  • Contrato: CLT.
  • Exclusiva para PCD: Não.
  • Local de trabalho: Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ.
  • Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 09h às 18h (regime de banco de horas).

Requisitos e Qualificações:

  • Escolaridade: Ensino médio completo.
  • Cursos desejáveis: Técnico em Administração, Secretariado, Atendimento de Alto Padrão, Gestão do Tempo, Gestão de Conflitos, Rotinas Administrativas e Financeiras, Pacote Office.
  • Conhecimentos em informática: Google Calendar, Microsoft Excel (Básico), Microsoft Word (Básico).
  • Modalidade de trabalho: Presencial.
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