Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um profissional para a posição de Assistente de Consultório (Recepcionista) em nossa Clínica de Dermatologia na Barra da Tijuca. Este profissional desempenhará um papel fundamental no atendimento e na gestão das operações do consultório. Suas principais responsabilidades incluem:
- Acolher e atender pacientes de forma presencial, por telefone e via WhatsApp, respondendo a perguntas, direcionando solicitações e fornecendo informações sobre procedimentos e consultas.
- Gerenciar as agendas, realizando marcações e remarcações de consultas, garantindo eficiência e pontualidade. Além disso, manterá contato com os pacientes antes e após as consultas para garantir a satisfação e aumentar as vendas.
- Administrar documentações e prontuários, registrando informações nos sistemas de gestão, com foco na confidencialidade.
- Receber e registrar pagamentos no sistema.
- Colaborar com tarefas administrativas e operacionais, além de manter o consultório limpo e organizado.
Requisitos:
- Experiência anterior no atendimento a clientes premium em ambientes de alto padrão, preferencialmente na área de saúde.
- Conhecimentos sólidos em informática, incluindo o Pacote Office e sistemas de gestão.
Perfil Comportamental:
- Discrição e ética, priorizando a confidencialidade das informações.
- Empatia, engajamento, flexibilidade e disponibilidade para lidar com imprevistos e mudanças no planejamento.
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita para interagir com pessoas de diversos perfis, garantindo um atendimento humanizado.
- Capacidade organizacional e excelente gestão do tempo para atuar com eficácia e eficiência.
- Habilidade no estabelecimento de relações interpessoais.
Pacote de Benefícios:
- Salário.
- Vale transporte.
- Programa de premiações baseado na performance e faturamento.
Descrição da Oportunidade:
- Área da vaga: Administração, Saúde, Beleza, Atendimento, Secretariado, Assistente Administrativo e Financeiro, Atendimento a clientes, Recepção.
- Nível da vaga: Assistente.
- Contrato: CLT.
- Exclusiva para PCD: Não.
- Local de trabalho: Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ.
- Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 09h às 18h (regime de banco de horas).
Requisitos e Qualificações:
- Escolaridade: Ensino médio completo.
- Cursos desejáveis: Técnico em Administração, Secretariado, Atendimento de Alto Padrão, Gestão do Tempo, Gestão de Conflitos, Rotinas Administrativas e Financeiras, Pacote Office.
- Conhecimentos em informática: Google Calendar, Microsoft Excel (Básico), Microsoft Word (Básico).
- Modalidade de trabalho: Presencial.
